使用条款
1. 提供方与适用范围
本使用条款适用于 Skilloo 应用以及网站 skilloo.com 的使用。应用使用合同的相对方为 Skilloo GmbH，地址：Sophie-Ressl-Weg 13, 84034 Landshut, Deutschland，注册于兰茨胡特初级法院（Amtsgericht Landshut）商业登记簿，登记号 HRB 15463（参见法律公示）。联系方式：info@skilloo.com。
购买行为——包括 Skilloo PRO 订阅——并非与 Skilloo GmbH 达成，而是完全通过 Apple 的 App Store 办理。购买交易的合同相对方为 Apple；Apple 媒体服务条款与条件（Apple Media Services Terms and Conditions）补充适用（参见第 5 条）。
本使用条款以九种语言提供（德语、英语、西班牙语、法语、意大利语、葡萄牙语（巴西）、日语、印地语和简体中文）。以德语版本为准；如有分歧，德语版本优先于所有其他语言版本，但以不与惯常居住地所在国的强制性法律相抵触为限。这一规定不适用于第 15 条（适用于美国用户的附加条款）所涵盖的用户：对这些用户而言，本使用条款整体上以英语版本为准。所有其他语言版本均为不具约束力的便利译本（convenience translations）。
2. 使用资格
Skilloo 仅面向成年人。只有符合下列全部条件者方可使用 Skilloo：(a) 年满 18 周岁；(b) 具有完全民事行为能力并能够订立具有约束力的合同；且 (c) 依对其适用的法律可以使用本应用；本服务不面向儿童和青少年。下载、安装或使用 Skilloo，即表示用户声明其满足上述条件。不满足上述条件者不得使用本应用。Skilloo GmbH 不会明知而允许未满 18 周岁的人使用，并有权信赖 Apple App Store 及操作系统的年龄分级和与年龄相关的限制。
3. 服务说明
Skilloo 是一款娱乐应用，呈现一场由 AI 生成的专家角色出演的节目：虚拟角色登场亮相、讨论话题、回应输入，并在具备相应能力的设备上生成语音、图像和视频。
Skilloo 在设备上运行。所有 AI 生成、语音合成和数据存储均在所用设备本地完成。本应用无需账户；Skilloo GmbH 不为其运营任何服务器，也不接收、存储或托管用户的任何内容。个别可选功能会使用由用户自行控制的网络连接——例如通过 Apple 托管的基础设施下载语音模型，或供 PRO 订阅者选用的 iCloud 同步（其数据仅在用户本人的 Apple iCloud 账户内同步）。详情见隐私政策。
4. 仅供娱乐——不构成建议，不得作为决策依据
4.1 Skilloo 是纯粹的娱乐产品。Skilloo 中出现的“专家”均为虚构的 AI 角色。其言论是生成的表演，并非真实专业人士的判断——即使某个角色被设计为税务顾问、医生、律师、治疗师或教练，亦是如此。任何角色都不是持有执业资格的专业人员；任何角色的任何言论均不代表 Skilloo GmbH 的观点。
4.2 Skilloo 的内容不构成医疗、心理或治疗、法律、税务、财务、投资或其他专业性质的建议、诊断或治疗，也不能替代此类服务。Skilloo 不是医疗器械，不是健康、咨询或危机服务，也不是任何受监管服务的持牌提供者。使用本应用不产生任何咨询、治疗、信托或委托关系——无论是与 Skilloo GmbH 还是与任何其他人；Skilloo GmbH 不承担对角色言论进行监控、审查或更正的义务。
4.3 Skilloo 中的所有言论、文本、语音、图像和视频均由 AI 模型生成——包括由操作系统提供的模型以及 Skilloo GmbH 既未训练也不控制的开源组件——，这些模型在设备上运行，或在用户启用相应功能时，通过由用户自行控制的可选联网功能运行（第 3 条），且未经 Skilloo GmbH 的人工审核。角色的预置知识文档（第 7 条）是为娱乐目的——而非以专业准确性为标准——汇编的背景材料，同样适用本第 4 条。AI 生成的内容可能是错误的、不完整的、过时的、凭空虚构的、带有偏差的、令人反感的或完全出于想象的——即便听起来令人信服——，可能偶然与真实的人物、事件或作品相似，并且无法访问最新信息，除非某项已启用的工具经用户许可调取数据。Skilloo 的内容仅为娱乐目的提供，不对其正确性、完整性或对特定用途的适用性作任何承诺。对 Skilloo 内容的任何超出娱乐范围的使用——尤其是任何具有法律、健康、财务或其他重大影响的决定——均由用户自行负责、风险自担，且不属于 Skilloo 所面向的用途；此类事项应征询合格专业人士的意见。是否以及如何使用、分享或发布生成的内容，完全由用户自行决定；其合法性由用户负责（第 6 条）。
4.4 Skilloo 并非为紧急情况或危机而设，也无法可靠地识别或应对此类情况。任何人若认为自己或他人处于危险之中或正经历心理危机，应停止使用本应用，并立即联系当地急救电话或危机热线——在美国可拨打电话或发送短信至 988（Suicide & Crisis Lifeline），或拨打 911；在欧洲联盟可拨打 112；在德国，Telefonseelsorge（电话心理援助）全天候提供服务，电话 116 123。
4.5 Skilloo GmbH 的责任依第 10 条确定，对美国用户另行补充适用第 15 条。本第 4 条描述服务的性质与界限；它既不扩大上述责任，也不限制依强制性法律不得限制的任何权利。
5. Skilloo PRO 订阅
本应用可免费下载和使用。可选的 Skilloo PRO 订阅可扩展功能范围和内容。
Skilloo PRO 的价格为每月 7.99 欧元或每年 49.99 欧元，自动续订，已含增值税（如适用）；具体价格可能因 App Store 店面和货币不同而有所差异。不提供免费试用期、首次订阅优惠或家人共享。
订阅仅能以自动续订的应用内订阅形式通过 Apple 的 App Store 完成。购买交易的合同相对方为 Apple；结算由 Apple 负责，Skilloo GmbH 不会获得任何付款数据。如未在当前订阅期届满前至少 24 小时取消，订阅将自动续订一个月或一年。确认购买时，款项将通过 Apple 账户扣取；续订款项将在当前订阅期届满前 24 小时内通过 Apple 账户扣取。可随时在 Apple 账户的订阅设置中取消订阅（设置 → [姓名] → 订阅）；对 PRO 功能的访问权将保留至已付费期间结束。
数字内容的退款及法定撤回权由 Apple 依据 Apple 媒体服务条款与条件办理；相关请求可直接向 Apple 提出（例如通过 reportaproblem.apple.com）。针对未来计费周期的价格调整将通过 App Store 的机制予以公告，绝不追溯适用，且不影响用户在其生效前取消订阅的可能性。
已完成的购买可在应用内免费恢复（“恢复购买”）。
6. 用户义务
使用 Skilloo 须遵守适用法律。尤其禁止下列行为：
- 将本应用或借助其生成的内容用于违法目的，或以侵犯第三方权利的方式使用；
- 将 AI 生成的内容冒充为专业建议，或冒充为对真实事件或真实人物的真实记录；
- 在错误可能导致人身伤害、健康损害或重大财务或法律不利后果的情形中使用 Skilloo 或信赖其内容（例如用于医疗决定、急救措施、用药剂量、安全攸关的决定或投资决定）；
- 未满 18 周岁者或不被允许使用者使用 Skilloo（第 2 条）；
- 移除、遮盖或更改生成的图像和视频上可见的“AI created by Skilloo”水印；
- 规避本应用的技术保护措施或对本应用进行逆向工程；法律赋予的强制性权限（例如依 §§ 69d, 69e UrhG（德国《著作权法》第 69d、69e 条））不受影响。
7. 知识产权；输入内容与生成内容
本应用——包括软件、设计、动画和语音——以及预置内容（尤其是专家角色及其图形、文本和知识文档）受著作权及其他保护性权利的保护，权利归 Skilloo GmbH 或其许可方所有。就上述内容，用户获得一项非排他的、不可转让的、在应用内为个人目的使用的权利。著作权法的法定限制（例如关于私人复制的规定）不受影响。
用户自己的输入（提示词）仍是用户自己的内容；Skilloo GmbH 对其不主张任何权利。
使用 Skilloo 生成的内容在设备本地产生。Skilloo GmbH 对其既不主张所有权，也不主张使用权——本应用不托管用户内容，不发生也无需向 Skilloo GmbH 授予任何权利。AI 生成的内容是否以及在何种范围内享有法律保护（例如著作权保护），取决于适用法律；在产生此类保护的范围内，该保护归用户享有。生成的媒体内容可作私人使用；水印在此过程中必须保持完整（第 6 条和第 8 条）。
Skilloo® 是 Skilloo GmbH 在德国注册的商标（DPMA AZ 306 28 290.9）。
8. AI 生成内容的透明度
Skilloo 专家的所有出场、文本、语音、图像和视频均为 AI 生成，且可能包含错误（第 4 条）。Skilloo 对此予以明示：每一张 AI 生成的图像和每一段 AI 生成的视频都会在生成时加注可见的“AI created by Skilloo”水印（符合欧盟《人工智能条例》（KI-Verordnung，Verordnung (EU) 2024/1689）第 50 条（Art. 50）的透明度要求）。用户自己的照片不作标注。应用的安全过滤器可能屏蔽个别内容或将其排除在进一步使用之外。
9. 可用性、变更、设备要求
Skilloo 的功能范围取决于所用设备的能力：设备端 AI 功能需要具备相应能力的设备（尤其是支持 Apple Intelligence 的硬件）以及最新的操作系统版本；可用的功能、语言和语音可能因设备和地区而异。下载语音模型需要互联网连接。
Skilloo GmbH 会持续开发本应用，并可在顾及用户合法利益的前提下变更个别功能。对于属于付费 PRO 订阅内容的功能，在订阅期内，只有在正当理由需要时——例如为适应新的技术环境（尤其是新的操作系统或硬件版本）、适应变化的法律要求或进行必要的安全改进——Skilloo GmbH 方可在维持合同符合性所必需的范围之外予以变更。此类变更不产生额外费用，并将以清晰易懂的方式告知；§ 327r BGB（德国《民法典》第 327r 条）的其他要件——包括其第 3 款和第 4 款规定的告知义务和解约权——以及法定的瑕疵担保权利不受影响。
10. 责任
对于故意和重大过失，对于因侵害生命、身体或健康造成的损害，对于依德国《产品责任法》（Produkthaftungsgesetz）产生的责任，以及在其承诺的保证范围内，Skilloo GmbH 承担无限责任。
在轻微过失的情形下，Skilloo GmbH 仅对违反重大合同义务（基本义务，Kardinalpflichten）承担责任——即那些其履行方使合同得以正常履行、且合同相对方通常有理由信赖其得到遵守的义务；在此情形下，责任以可预见的、合同典型的损害为限。
除此之外，责任予以排除。对消费者而言，本第 10 条的排除和限制仅在其惯常居住地所在国的强制性法律（第 12 条）允许的范围内适用；如该法律不允许某项排除或限制，则该排除或限制仅在该法律允许的范围内适用；不可放弃的法定权利不受影响。
对于适用第 15 条的用户，第 15.2 条和第 15.3 条补充适用，并在发生冲突时取代本第 10 条第 2 款和第 3 款。本第 10 条第 1 款对这些用户依德国法、并在适用于相关请求权的法律规定此类责任的范围内继续适用；该款仅保留法定责任，并不构成超出法律规定的责任承担；特别是，该款本身并不设立或扩大德国法所不设的惩罚性、惩戒性或其他非补偿性的损害赔偿责任。
11. 期限与终止
免费使用不设期限，可随时通过停止使用并删除应用予以终止；删除应用时，本地存储在设备上的内容也将一并删除（对用户本人 iCloud 账户中的数据，适用 Apple 的相关设置）。Skilloo PRO 订阅按所选期间（一个月或一年）运行，如未取消，则按第 5 条的规定续订。双方基于重大事由解除合同的权利不受影响。
12. 适用法律
本使用条款以及关于本应用使用的合同适用德意志联邦共和国法律，排除《联合国国际货物销售合同公约》（CISG）的适用。对消费者而言，此项法律选择仅在不剥夺其惯常居住地所在国法律的强制性规定给予的保护的范围内适用。不针对消费者设立排他性管辖法院。对于适用第 15 条的用户，争议解决依第 15.6 条，法律选择依第 15.7 条；在第 15.6 条规定的范围内，Federal Arbitration Act（《联邦仲裁法》）适用于该条。
13. 消费者争议解决
Skilloo GmbH 无义务、亦无意愿参加消费者调解机构的争议解决程序（§ 36 VSBG（德国《消费者争议解决法》第 36 条））。
14. Apple App Store 相关条款
由于 Skilloo 通过 Apple 的 App Store 分发，除本使用条款的其他规定外，还补充适用以下由 Apple 规定的条款。用户不可放弃的法定权利不受影响。
14.1 合同当事方。本使用条款仅在用户与 Skilloo GmbH 之间订立，而非与 Apple Inc. 或其子公司（“Apple”）订立。本应用及其内容由 Skilloo GmbH 单独负责，而非 Apple。Apple 为 Skilloo PRO 办理结算、取消和退款事宜，并视 App Store 店面的不同，或以自己名义作为销售方（记名商户，merchant of record）行事，或作为 Skilloo GmbH 的代理人行事。当 Apple 作为代理人行事时，关于 Skilloo PRO 的购买合同与 Skilloo GmbH 成立，但完全通过 Apple 订立、结算、取消和退款；第 1 条和第 5 条中关于 Apple 为购买交易合同相对方的表述应作相应理解。在任何情况下，Apple 媒体服务条款与条件均补充适用于购买（第 5 条），用户因购买而对 Apple 享有的法定权利不受影响。
14.2 许可范围。Skilloo GmbH 授予一项不可转让的权利，允许用户在其拥有或控制的 Apple 品牌设备上，按照 Apple 媒体服务条款与条件所规定的使用规则（Usage Rules）使用本应用。在 Apple 的家人共享或批量购买机制允许的范围内，免费应用也可以在与购买者关联的其他账户下安装和使用；Skilloo PRO 订阅不支持家人共享（第 5 条）。应用预置内容的相关权利由第 7 条规定。
14.3 维护与支持。在本使用条款有规定或法律有要求的范围内，本应用的维护和支持服务由 Skilloo GmbH 单独负责；相关请求可发送至第 14.8 条所列的联系方式。Apple 没有任何义务为本应用提供维护或支持服务。
14.4 保证。对于与本应用有关的保证——无论是明示的还是法定的——在其未依法被有效排除的范围内，由 Skilloo GmbH 单独负责。如本应用不符合某项适用的保证，用户可通知 Apple，Apple 将向用户退还为本应用支付的购买价款（本应用可免费下载；Skilloo PRO 的退款由 Apple 按第 5 条的规定办理）。在法律允许的范围内，Apple 就本应用不承担任何其他保证义务；因未遵守任何保证而产生的所有其他请求、损失、责任、损害、成本和费用——在 Apple 与 Skilloo GmbH 之间的关系中——由 Skilloo GmbH 单独负责；第 10 条和第 15 条不受影响。
14.5 产品相关请求。用户或任何第三方就本应用或对本应用的占有和/或使用提出的请求，由 Skilloo GmbH 而非 Apple 负责处理；这尤其适用于：(i) 产品责任请求；(ii) 因本应用不符合适用的法律或监管要求而产生的请求；以及 (iii) 依消费者保护、数据保护或类似法规产生的请求。这并不使 Skilloo GmbH 的责任超出依第 10 条、第 15 条及适用法律所适用的范围。
14.6 知识产权。如第三方主张本应用或对本应用的占有和使用侵犯其知识产权，则由 Skilloo GmbH 而非 Apple 单独负责对该主张进行审查、抗辩、和解和处理。
14.7 合法合规。用户保证：(i) 其并非位于受美国政府禁运的国家，或被美国政府认定为“支持恐怖主义”的国家；且 (ii) 其未被列入任何美国政府的禁止或受限当事方名单，或欧洲联盟或联合国的类似制裁名单。在与本应用相关的范围内，须遵守所有适用的出口管制和制裁法规。
14.8 联系方式。有关本应用的问题、投诉和请求，请联系：Skilloo GmbH, Sophie-Ressl-Weg 13, 84034 Landshut, Deutschland；电子邮件：info@skilloo.com；电话：+49 (0) 151 44244386。
14.9 第三方条款。使用本应用时，须遵守相应适用的第三方合同条款——例如 Apple 媒体服务条款与条件、Apple 账户和 iCloud 的条款，以及在应用使用网络连接时移动通信或互联网服务提供商的条款。
14.10 Apple 作为受益第三方。Apple 及 Apple 的子公司是本使用条款的受益第三方。用户接受本使用条款后，Apple 即取得（并视为已同意取得）作为受益第三方向用户执行本使用条款的权利。除此之外，本使用条款不为任何第三方设立权利。
15. 适用于美国用户的附加条款
15.1 适用范围、优先顺序、语言。本第 15 条仅适用于在接受本使用条款时惯常居住地位于美利坚合众国（包括其领地）的用户（“美国用户”）。对美国用户而言，本第 15 条在本使用条款其他各条之外补充适用；如本第 15 条与第 1、9、10、12、13 或 14.4 条——以及就 Apple 在购买中的角色而言与第 5 条——发生冲突，以本第 15 条为准。本第 15 条对任何其他用户不产生任何效力；特别是，本第 15 条中的任何排除、限制、弃权或争议解决条款均不适用于惯常居住地位于欧洲联盟成员国、欧洲经济区、英国或瑞士的用户；就这些事项而言，对这些用户仅适用第 10、12 和 13 条。对美国用户而言，本使用条款整体上以英语版本为准（第 1 条）。本第 15 条中的任何内容均不限制依适用于用户的法律不得限制的任何权利；第 10 条第 1 款按第 10 条第 4 款的规定继续适用。
15.2 保证的排除。
在适用法律允许的最大范围内，并且尽管有第 9 条和第 14.4 条的规定，本应用、本网站、其全部功能以及全部内容——尤其是所有 AI 生成的内容（第 4 条）——均按“现状”（as is）和“现有”（as available）提供，包含一切瑕疵，且不附带任何形式的保证。Skilloo GmbH 及其管理董事、员工、代理人和许可方否认一切明示、默示或法定的保证和条件，包括关于适销性（merchantability）、令人满意的质量、特定用途适用性、权利完好、不侵权、准确性和安静受益（quiet enjoyment）的默示保证，以及因交易过程、履约过程或行业惯例产生的任何保证。在不限制前述规定的前提下，Skilloo GmbH 不保证本应用将满足用户的要求，将不中断、无错误或安全地运行，或缺陷将被纠正；不保证任何 AI 生成的内容是准确、完整、最新、可靠、合法的，或不含冒犯性或令人反感的材料；也不保证 AI 生成的内容不会侵犯第三方的权利。用户信赖 AI 生成的内容，风险自担。Skilloo GmbH 或应用中的任何 AI 角色所提供的任何口头或书面信息或建议均不构成任何保证。本应用并非为任何故障或不准确可能导致死亡、人身伤害或财产或环境损害的情形而设计或提供。Skilloo GmbH 不作出任何形式的书面保证（written warranty）。
如用户所在州的法律不允许排除某些默示保证，则本第 15.2 条仅在该法律允许的范围内适用；任何无法排除的默示保证，在允许作此限制的范围内，其存续期间限于自用户首次使用本应用起三十 (30) 日。第 15.5 条规定了本条对新泽西州居民的适用方式。
15.3 责任限制。
(a) 在适用法律允许的最大范围内，Skilloo GmbH 及其管理董事、员工、代理人、许可方或供应商在任何情况下均不就下列损害向用户或任何第三方承担责任——无论基于何种法律理论（合同、保证、侵权（包括过失）、严格责任或产品责任、不实陈述、制定法或其他）：任何种类的惩罚性或惩戒性损害赔偿（punitive or exemplary damages），任何种类的间接、附带、特殊或后果性损害（indirect, incidental, special or consequential damages），利润、收入、业务、商誉或预期节省的损失，数据或内容的丢失或损坏，替代商品或服务的费用，精神痛苦（emotional distress）或财产损害，只要该等损害由本使用条款、本应用、本网站、任何内容或任何 AI 生成的内容引起或与之相关——包括信赖 AI 生成的内容而作出或未作出的任何决定或采取或未采取的任何行动——，即使 Skilloo GmbH 已被告知发生该等损害的可能性。
(b) 在适用法律允许的最大范围内，Skilloo GmbH 及 (a) 项所列人员就由本使用条款、本应用、本网站或任何内容引起或与之相关的全部请求所承担的责任总额，以下列两项金额中的较高者为限：(i) 用户在引起该请求的事件发生之前的十二 (12) 个月内通过 Apple 的 App Store 为 Skilloo PRO 订阅支付的总金额——无论该金额由 Apple 保留还是转付给 Skilloo GmbH——；或 (ii) 一百美元（USD 100）。如用户未支付任何款项，则适用 (ii) 项的金额。
(c) 本第 15.3 条的排除和限制不适用于依适用法律不得排除或限制的责任，并且不排除也不限制 Skilloo GmbH 在下列情形下的责任：(i) 其自身的欺诈或故意不当行为；(ii) 因其过失导致的死亡或人身伤害；(iii) 重大过失，在且仅在适用法律不允许限制此类责任的范围内；(iv) 依任何不可放弃的产品责任或消费者保护法规承担的责任；或 (v) 依第 10 条第 1 款承担的责任，该款按第 10 条第 4 款的规定继续适用——即在适用于该请求的法律规定此类责任的范围内适用，且不设立或扩大任何惩罚性、惩戒性或其他非补偿性的损害赔偿责任。凡适用法律允许限制但不允许排除的，责任在该法律允许的范围内予以限制。
(d) 本第 15.3 条的排除和限制是用户与 Skilloo GmbH 之间交易的重要基础——本应用正是基于对它们的信赖而免费或以低廉的订阅费提供——，各项规定相互独立，即使某项有限的救济未能实现其根本目的，仍然适用。
(e) 如本第 15.3 条的任何部分被认定对某一美国用户不可执行，第 15.2 条至第 15.8 条的其余部分仍然有效，并且就所涉事项对该用户适用第 10 条。
15.4 补偿义务。在适用法律允许的最大范围内，美国用户同意，就任何第三方请求以及由此产生的任何损害、责任、罚金、成本和费用（包括合理的律师费），在其源于下列情形的范围内，为 Skilloo GmbH 及其管理董事、员工、代理人和许可方进行抗辩、予以补偿并使其免受损害：(a) 用户对第 6 条（用户义务）的可归责违反；(b) 用户对本应用或借助其生成的内容的违法使用，包括将 AI 生成的内容冒充为专业建议或冒充为对真实事件或真实人物的真实记录，或移除或更改水印；或 (c) 用户通过其提示词、上传内容或对生成内容的使用、发布或传播，侵犯任何第三方的权利——包括知识产权、隐私权、形象公开权（publicity）和人格权。如请求源于 Skilloo GmbH 自身的过失、违约或不当行为，或适用法律禁止消费者承担补偿义务，则本项义务不适用。Skilloo GmbH 将及时通知用户任何此类请求，未经用户同意（该同意不得被无理拒绝）不会以给用户设定义务的方式和解该请求，并可自担费用、自行选任律师参与抗辩。
15.5 州别特别提示；出口管制与美国政府最终用户。
(a) 某些州不允许对保证、救济或损害赔偿作某些排除或限制。凡本第 15 条的某项规定依用户所在州的法律无法完全适用的，该规定在允许的最大范围内适用；用户还可能享有因州而异的其他权利；(b) 项和 (c) 项规定了在新泽西州和加利福尼亚州适用的内容。
(b) 致新泽西州居民的提示。第 15.2、15.3 和 15.4 条的适用广度和涵盖范围仅以新泽西州法律所允许者为限，并且仅在该范围内适用于新泽西州居民。本使用条款中的任何内容均不限制或排除依新泽西州法律不得限制或排除的 Skilloo GmbH 的任何责任，包括依 New Jersey Punitive Damages Act（新泽西州惩罚性赔偿法）、New Jersey Products Liability Act（新泽西州产品责任法）、在新泽西州施行的 Uniform Commercial Code（统一商法典）、New Jersey Consumer Fraud Act（新泽西州消费者欺诈法）或 New Jersey Truth-in-Consumer Contract, Warranty and Notice Act（新泽西州消费者合同、保证与通知真实法）承担的责任。对新泽西州居民尤其适用以下规定：在新泽西州法律禁止此类限制的范围内，第 15.3 条不限制因 Skilloo GmbH 的过失造成的损害的责任，也不排除或限制因死亡或人身伤害产生的责任；第 15.2 条中默示保证三十日期限的限制不适用；第 15.4 条不要求用户就 Skilloo GmbH 自身的过失或过错向其作出补偿；第 15.6 条仅在依新泽西州法律可执行的范围内适用。
(c) 致加利福尼亚州居民的提示（Cal. Civ. Code § 1789.3）。本应用和本网站由 Skilloo GmbH 提供，地址：Sophie-Ressl-Weg 13, 84034 Landshut, Deutschland，info@skilloo.com。本应用免费；可选的 Skilloo PRO 订阅由 Apple 按购买时 App Store 中显示的价格计费（第 5 条）。如对本应用有投诉或希望获得关于其使用的进一步信息，请按上述地址联系我们。加利福尼亚州居民还可以书面方式联系 California Department of Consumer Affairs（加州消费者事务部）Division of Consumer Services 的 Complaint Assistance Unit，地址：1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, CA 95834，或致电 (800) 952-5210 或 (916) 445-1254。本使用条款中的任何内容均不构成对用户依 California Consumers Legal Remedies Act（加州消费者法律救济法，Cal. Civ. Code § 1750 et seq.）、California Unfair Competition Law（加州反不正当竞争法）或其他任何加州消费者保护法享有且不能以合同放弃的权利或救济的放弃（参见 Cal. Civ. Code § 1751）；第 15.2 条至第 15.4 条仅在加州法律允许的范围内适用于加州居民；在加州法律保障该项权利的范围内，第 15.6 条不妨碍用户向法院寻求公共禁令救济（public injunctive relief）（第 15.6(d) 条）。
(d) 出口管制；美国政府最终用户。第 14.7 条适用。本应用及其文档属于 FAR 2.101、FAR 12.212 和 DFARS 227.7202 所定义的“commercial computer software”（商用计算机软件）和“commercial computer software documentation”（商用计算机软件文档）；美国政府的机构或部门仅获得依本使用条款授予所有其他用户的权利。
15.6 争议解决——先行非正式解决、有约束力的仲裁、集体诉讼弃权、陪审团审判弃权。
请仔细阅读本条。本条影响您的法律权利。本条要求您和 Skilloo GmbH 通过有约束力的个别仲裁而非法院诉讼解决大多数争议，并且放弃陪审团审判（jury trial）的权利以及参与集体诉讼（class action）的权利。您可以在 30 日内选择退出（第 15.6(i) 条）。
(a) 先行非正式解决。在启动仲裁或法院诉讼（小额索赔法院的诉讼除外）之前，提出争议的一方必须向另一方发送书面通知（“争议通知”，Notice of Dispute）。发给 Skilloo GmbH 的争议通知应以电子邮件发送至 info@skilloo.com，主题为“Notice of Dispute”（并可另行邮寄至 Skilloo GmbH, Sophie-Ressl-Weg 13, 84034 Landshut, Deutschland）；发给您的争议通知将发送至您为此目的提供的电子邮件地址或邮政地址。争议通知必须载明提出争议者的姓名、邮政地址和电子邮件地址、对争议的描述以及所寻求的具体救济，并由该人或其律师（或由 Skilloo GmbH 的代表）签署。在收到争议通知后的六十 (60) 日内，双方将本着诚信努力解决争议，包括——经任何一方请求——通过由您和 Skilloo GmbH 的一名代表亲自参加的个别视频会议或电话会议进行（律师可以出席）。在遵守本项规定期间，诉讼时效以及任何缴费期限中止计算。只有在争议未能在该六十 (60) 日内得到解决时，任何一方方可启动仲裁或法院诉讼。
(b) 适用范围；有约束力的仲裁。除 (d) 项另有规定外，您与 Skilloo GmbH（包括其管理董事、员工、代理人、许可方、继受人和受让人）之间由本使用条款、本应用、本网站、任何内容——尤其是任何 AI 生成的内容——或我们之间的关系引起或与之相关的任何争议、请求或纠纷，无论基于合同、侵权、制定法、欺诈、不实陈述或任何其他法律理论，也无论发生于您接受本使用条款之前还是之后——但不包括在您接受包含本第 15.6 条的本使用条款版本之前已向法院或仲裁机构提起的争议——（“争议”），均应通过有约束力的个别仲裁最终解决，该仲裁由 American Arbitration Association（美国仲裁协会，“AAA”）依其在仲裁提起时有效的 Consumer Arbitration Rules（消费者仲裁规则）——以及在适用的情况下其 Mass Arbitration Supplementary Rules（大规模仲裁补充规则）——经本第 15.6 条修改后的版本管理（规则和表格见 www.adr.org）。如 AAA 无法或不愿按照本第 15.6 条管理仲裁，双方将商定另一仲裁管理机构；如无法达成一致，由法院依 9 U.S.C. § 5 指定。关于本第 15.6 条的解释、可适用性、范围、有效性或可执行性的一切争议——包括某一争议是否可仲裁——由仲裁员而非任何法院决定；但 (f) 项集体诉讼弃权是否可执行由法院决定，关于 (i) 项选择退出的争议亦由法院决定。由一名中立的独任仲裁员——一名退休法官或一名具有至少十年执业经验的律师——审理该争议，适用本使用条款和适用法律（第 15.7 条，包括您居住州的强制性法律），可以裁给法院可以裁给的任何个别救济，并作出附具理由的书面裁决。任何开庭审理在您位于美国的居住县进行，或经您选择，通过视频会议或电话进行；请求金额不超过 USD 25,000 的争议以书面审理方式裁决，除非任何一方请求开庭审理或仲裁员认为有必要开庭。仲裁裁决可由任何有管辖权的法院登记为判决。尽管有第 12 条的规定，本第 15.6 条受 Federal Arbitration Act（《联邦仲裁法》，9 U.S.C. § 1 et seq.）管辖。
(c) 费用。立案费、管理费和仲裁员费用按 AAA 规则分配；此外，对于您请求金额不超过 USD 10,000 的任何争议，Skilloo GmbH 将支付全部上述费用，除非仲裁员认定该请求属于轻率滥诉或出于不正当目的提出。除非适用法律或 AAA 规则另有规定或仲裁员另有裁定，各方自行承担各自的律师费和开支；Skilloo GmbH 不会向您索取律师费或开支，除非仲裁员认定您的请求属于轻率滥诉或出于不正当目的提出。您依制定法享有的获得律师费补偿的任何权利不受影响。
(d) 例外。任何一方均可：(1) 在有管辖权的小额索赔法院（small-claims court）提起个别请求，只要该请求符合该法院的受理条件并以个别方式留在该法院审理；(2) 向法院申请禁令或其他衡平救济，以保护其知识产权、隐私权或人格权，或防止对本应用或其内容的未经授权的使用；以及 (3) 向联邦、州或地方机构提出申诉，该机构在法律允许的范围内可以为您寻求救济。在您所在州的法律保障该项权利的范围内，本第 15.6 条中的任何内容均不妨碍您向法院寻求公共禁令救济（public injunctive relief）；(f) 项最后一句适用于该等请求。
(e) 大规模仲裁。如在九十 (90) 日内，由相同的或协调行动的律师或组织提出或在其协助下提出二十五 (25) 份或以上涉及类似问题的争议通知或仲裁申请（“大规模申请”，Mass Filing），则：(1) 适用 AAA Mass Arbitration Supplementary Rules 及其收费标准；(2) 首先将二十 (20) 件争议——由各方各选十 (10) 件——作为示范案件（bellwethers）进行仲裁，双方将协作使其在仲裁员获任命后一百二十 (120) 日内审结；(3) 示范案件审结后，双方将在由双方商定或由 AAA 指定的调解员主持下，对其余争议进行为期六十 (60) 日的调解；(4) 调解未解决的争议按律师和类似问题分组，以每批最多一百 (100) 件的批次继续进行，每批由一名仲裁员审理——或者，经任何一方在调解结束后三十 (30) 日内作出选择，依 (f) 项和 (j) 项以个别方式在法院进行，在此情形下，(b) 项不适用于这些争议。任何请求人均不受其他请求人的争议中所作裁决的约束。就某一争议而言，自其争议通知提交之时起至其依本项获得审理或向法院提起之时止，诉讼时效和缴费期限中止计算；如某一争议在其争议通知发出后十八 (18) 个月内仍未获得审理，其请求人可依 (j) 项向法院提起诉讼。
(f) 集体诉讼与代表诉讼弃权。
您和 Skilloo GmbH 约定，各方只能以个人身份向对方提出请求，而不得在任何声称的集体（class）、集合（collective）、合并（consolidated）或代表（representative）程序中作为原告或集体成员提出请求。除 (e) 项另有规定外，仲裁员不得合并多于一人的请求，不得主持任何形式的集体或代表程序，并且只能裁给寻求救济的个别当事人以救济，且仅以处理该当事人的个别请求所必需的救济范围为限。
如法院裁定本集体诉讼弃权就某一特定请求或救济请求（例如公共禁令救济的请求）不可执行，则该请求或救济请求——且仅限该请求或救济请求——必须依 (j) 项向法院提出，并在其余请求的仲裁完成之前中止审理；在任何情况下，任何争议均不得以集体或代表方式进行仲裁。
(g) 陪审团审判弃权。
在任何争议在法院而非仲裁中进行的范围内，您和 Skilloo GmbH 各自放弃陪审团审判（jury trial）的任何权利，但以审理该争议的法院所在州的法律允许此项弃权为限。
(h) 法院程序中的个别方式。在适用法律允许的范围内，任何在法院进行的争议将仅以您或 Skilloo GmbH 的个人身份提起，并受 (f) 项和 (d) 项的约束。
(i) 30 日内选择退出。您可以选择退出本第 15.6 条中的仲裁协议和集体诉讼弃权，方式是：在您首次接受包含本第 15.6 条的本使用条款版本后三十 (30) 日内（或者，就本第 15.6 条日后的变更而言，在您接受该变更后三十 (30) 日内），向 info@skilloo.com 发送主题为“Arbitration Opt-Out”的电子邮件，其中载明您的姓名、您的邮政地址、您为此使用的电子邮件地址以及您选择退出仲裁的明确声明。选择退出不影响本使用条款的任何其他部分，对您使用本应用亦无其他后果。Skilloo GmbH 将尊重有效的选择退出，并通过电子邮件予以确认。如您选择退出，您的争议适用 (j) 项。
(j) 法院诉讼。任何不受仲裁约束的争议——因为您已选择退出、因为 (d) 项或 (e) 项，或因为法院如此裁定——如由您提起，经您选择，应向您居住的美国州的州法院或联邦法院提起，或向德国兰茨胡特（Landshut）的法院提起；如由 Skilloo GmbH 提起，则只能向您居住的美国州的州法院或联邦法院提起；就该争议而言，各方接受上述法院的对人管辖。
(k) 变更；可分性；存续。Skilloo GmbH 将在本第 15.6 条的变更生效前在应用内予以展示（第 16 条）；变更不适用于任何一方已就其发出争议通知的争议，并且您可以依 (i) 项选择退出以拒绝对本第 15.6 条的变更；在此情形下，您最后接受的版本继续适用。除 (f) 项另有规定外，如本第 15.6 条的任何部分被认定不可执行，其余部分仍然有效。本第 15.6 条在本使用条款终止后以及您停止使用本应用后继续有效。本第 15.6 条不适用于任何并非美国用户的用户（第 15.1 条）；对这些用户适用第 12 条和第 13 条。
15.7 适用法律。对美国用户而言，本使用条款以及任何争议——包括侵权请求和制定法上的请求——均受德意志联邦共和国法律管辖，排除《联合国国际货物销售合同公约》以及法律冲突规则的适用（第 12 条），但：(i) 第 15.6 条受 Federal Arbitration Act 管辖；且 (ii) 此项法律选择不剥夺您依您居住州法律中不得以协议减损的规定所享有的保护。如尽管有此项法律选择，您所在州的法律仍适用于某一争议，则第 15.2 条至第 15.6 条以及第 15.8 条在该法律允许的最大范围内适用。
15.8 完整协议；不信赖其他陈述。对美国用户而言，本使用条款——连同隐私政策以及（就 Skilloo PRO 的购买而言）Apple 媒体服务条款与条件——构成用户与 Skilloo GmbH 之间关于本应用和本网站的完整协议，并取代任何在先或同时作出的陈述。在适用法律允许的最大范围内，用户确认，在决定下载、使用或订阅时，未曾信赖本使用条款所未包含的任何陈述、描述或表述——包括 App Store 页面、营销材料以及应用中 AI 角色所说的任何内容。本第 15.8 条不排除也不限制欺诈责任，并且不影响依适用于用户的法律不得放弃的任何权利。
16. 本使用条款的变更
如正当理由确有需要——尤其是法律状况或司法裁判的变化、新的或变更的功能（第 9 条）、App Store 要求的变化或对已显现漏洞的弥补——且变更不致将合同的实质内容（尤其是服务说明和价格）向不利于用户的方向改变，Skilloo GmbH 可以面向将来变更本使用条款。变更后的使用条款将在其生效前在应用内展示，并且只有在用户于应用内接受后方具有约束力；带有日期的最新版本始终发布于 skilloo.com；早前版本可通过 info@skilloo.com 索取。变更不会在第 9 条允许的范围之外缩减已付费 PRO 期间的功能范围；对仲裁协议的变更适用第 15.6(k) 条。如不接受变更后的使用条款，可按第 11 条所述终止对本应用的使用；不同意的 PRO 订阅者可以在当前订阅期结束时取消订阅（第 5 条），并且在已付费的 PRO 期间内，就已付费的功能而言，用户最后接受的本使用条款版本继续适用至该期间结束，除非该变更是强制性法律或第 9 条所要求的。凡强制性法律要求对某项变更取得明示同意的，该变更仅在取得该同意后方可生效。由于 Skilloo 不要求账户也不收集联系数据，Skilloo GmbH 通过在 skilloo.com 上发布和/或在应用内展示的方式，就与本使用条款有关的事项通知用户；用户同意本使用条款及此类通知以电子方式提供。
17. 可分条款
如本使用条款的个别条款全部或部分无效或不可执行，或者嗣后变为无效或不可执行，其余条款的效力不受影响。第 15 条可与其余各条分离：其规定仅适用于第 15.1 条所述的用户，其有效或无效对第 1 条至第 14 条、第 16 条和第 17 条不产生影响，上述各条对所有用户独立地继续有效。各条标题仅为方便阅读而设，不影响解释。第 4、6、7、10、12、14、15、16 和 17 条在合同终止或届满后继续有效。