Condiciones de Uso

Última actualización: 19 de octubre de 2026

1. Proveedor, ámbito de aplicación y versión lingüística vinculante

Las presentes Condiciones de Uso rigen el uso de la app Skilloo y del sitio web skilloo.com (conjuntamente, los «Servicios»). Su contrato para el uso de la app se celebra con Skilloo GmbH, Sophie-Ressl-Weg 13, 84034 Landshut, Alemania, inscrita en el Registro Mercantil del Tribunal de Primera Instancia (Amtsgericht) de Landshut con el número HRB 15463 (véase el Aviso legal (Impressum)). Contacto: info@skilloo.com. La suscripción Skilloo PRO se adquiere exclusivamente a través del App Store de Apple (Cláusula 5).

Las presentes Condiciones están disponibles en nueve idiomas: alemán, inglés, español, francés, italiano, portugués de Brasil, hindi, japonés y chino simplificado. Si usted utiliza los Servicios en uno de estos idiomas distinto del alemán o del inglés y el derecho imperativo de protección de los consumidores del Estado de su residencia habitual (por ejemplo, en Francia, Quebec, España, Italia, Suiza o Brasil) exige que se aplique esa versión lingüística, dicha versión es la vinculante para usted. En los demás casos, si, en el momento de aceptar las presentes Condiciones, usted tiene su residencia habitual en Alemania, Austria, Suiza o Liechtenstein, la versión vinculante es la alemana; para todos los demás usuarios, la versión vinculante es la inglesa. En caso de ambigüedad entre una traducción y la versión alemana o inglesa, prevalece la versión alemana o inglesa en la medida en que lo permita el derecho imperativo del Estado de su residencia habitual.

2. Requisitos de uso

Skilloo se dirige exclusivamente a personas adultas. Solo pueden utilizar Skilloo las personas que (a) tengan al menos 18 años de edad, (b) tengan capacidad legal para celebrar un contrato vinculante y (c) no tengan prohibido el uso de la app conforme al derecho que les resulte aplicable; la oferta no se dirige a niños ni a menores de edad. Si usted no cumple estos requisitos, no debe utilizar la app. Skilloo GmbH no permite a sabiendas el uso por personas menores de 18 años y puede confiar en la calificación por edades y en las restricciones relacionadas con la edad del App Store de Apple y del sistema operativo.

3. El servicio Skilloo y el funcionamiento de su IA

Skilloo es una app de entretenimiento para sitcoms de IA. Usted crea sus propios shows de sitcom o instala shows del catálogo de Skilloo; los modelos de IA escriben los episodios, y personajes animados los interpretan en un escenario 3D con voces y subtítulos. Puede ver un episodio en el escenario o leerlo como mensajes, añadir líneas propias como parte del público, chatear con los personajes sobre sus shows y compartir un episodio como vídeo. Usted sigue siendo siempre espectador; nunca interpreta usted mismo a un personaje. Todos los shows, personajes y acontecimientos de Skilloo son ficticios.

Skilloo está disponible para iPhone, iPad, Mac, Apple Vision Pro y Apple TV, con una app complementaria para Apple Watch; las funciones disponibles dependen del dispositivo (Cláusula 9).

La IA que escribe los episodios y los chats se ejecuta, a su elección, en su dispositivo o en Private Cloud Compute de Apple, un servicio de Apple que, según los compromisos publicados por Apple, solo procesa una solicitud de forma transitoria y no la almacena (Política de privacidad, sección 3.4). Usted realiza esta elección durante la configuración y puede cambiarla en cualquier momento. La síntesis de voz y el almacenamiento de datos se realizan localmente en el dispositivo que usted utilice. La app no requiere cuenta alguna, y Skilloo GmbH no opera servidores para ella: Skilloo GmbH no recibe, almacena ni aloja sus entradas ni los contenidos que usted genere, salvo lo que usted mismo envíe a Skilloo GmbH, por ejemplo, en un informe (Cláusula 6.4). Algunas funciones opcionales utilizan conexiones de red bajo su control, como la descarga de modelos de voz desde infraestructura alojada por Apple o, para los suscriptores PRO, la sincronización opcional con iCloud, que sincroniza sus datos exclusivamente dentro de su propia cuenta de iCloud. Los detalles figuran en la Política de privacidad.

4. Solo entretenimiento: ni asesoramiento ni servicio de emergencias

4.1 Skilloo es un producto de entretenimiento y nada más. Los personajes que aparecen en Skilloo, incluidos los personajes del catálogo y el personaje de ayuda Skilloo 007, son personajes ficticios de IA. Actúan: sus afirmaciones son interpretaciones generadas, no valoraciones de personas reales ni de profesionales. Dentro de la ficción de un show, un personaje puede interpretar un papel, por ejemplo, el de una médica, un abogado o una policía; ese papel forma parte de la historia y nunca constituye una cualificación. Ningún personaje es un profesional habilitado, ningún personaje presta asesoramiento profesional y ninguna afirmación de un personaje refleja la opinión de Skilloo GmbH.

4.2 Los contenidos de Skilloo no constituyen asesoramiento, diagnóstico ni tratamiento de carácter médico, psicológico o terapéutico, jurídico, fiscal, financiero, de inversión ni de ningún otro tipo profesional, y no los sustituyen. Skilloo no es un producto sanitario, ni un servicio de salud, de asesoramiento o de atención en crisis, ni un proveedor autorizado de ningún servicio regulado. El uso de la app no crea ninguna relación de asesoramiento, tratamiento, fiducia o mandato de ningún tipo, ni con Skilloo GmbH ni con nadie más, y Skilloo GmbH no asume ninguna obligación de supervisar, verificar o corregir lo que dicen los personajes.

4.3 Los episodios, mensajes, voces, imágenes y vídeos que se crean en Skilloo son generados por modelos de inteligencia artificial sin revisión humana por parte de Skilloo GmbH, incluidos modelos proporcionados por el sistema operativo y componentes de código abierto que Skilloo GmbH ni entrena ni controla. La IA escribe los episodios y mensajes, a su elección, en su dispositivo o en Private Cloud Compute de Apple; las voces, imágenes y vídeos se crean siempre en su dispositivo (Cláusula 3). Los shows, personajes y episodios iniciales predefinidos del catálogo de Skilloo (Cláusula 7) también se crearon con IA y fueron editados por Skilloo GmbH; están escritos con fines de entretenimiento, no con vistas a su exactitud profesional, y están sujetos a la presente Cláusula 4. Los contenidos generados por IA pueden ser incorrectos, incompletos, obsoletos, inventados, sesgados, ofensivos o enteramente ficticios, incluso cuando suenan convincentes; pueden parecerse por casualidad a personas, acontecimientos u obras reales y no tienen acceso a información actual. Los contenidos de Skilloo se proporcionan con fines de entretenimiento, sin promesa alguna de exactitud, integridad o idoneidad para ningún fin. Skilloo no se ofrece para ningún uso que vaya más allá del entretenimiento. Si, no obstante, usted utiliza sus contenidos para una decisión con consecuencias jurídicas, sanitarias, financieras u otras consecuencias significativas, lo hace bajo su propia responsabilidad y por su cuenta y riesgo; en su lugar, consulte a un profesional cualificado. Solo usted decide si utiliza, comparte o publica los contenidos generados y de qué manera, y es responsable de hacerlo de forma lícita (Cláusula 6).

4.4 Skilloo no está concebida para emergencias ni crisis y no puede reconocerlas ni reaccionar ante ellas de forma fiable. Si usted u otra persona se encuentra en peligro o en una crisis de salud mental, deje de usar la app y póngase en contacto de inmediato con los servicios de emergencia locales o con una línea de ayuda en crisis: en los Estados Unidos, llame o envíe un SMS al 988 (Suicide & Crisis Lifeline) o llame al 911; en la Unión Europea y en Suiza, llame al 112; en Alemania, el servicio Telefonseelsorge está disponible a cualquier hora del día y de la noche en el 116 123, en Austria, la Telefonseelsorge, en el 142, y en Suiza, Die Dargebotene Hand, en el 143.

4.5 La responsabilidad de Skilloo GmbH se rige por la Cláusula 10 y, para los usuarios en los Estados Unidos, además por la Cláusula 11. La presente Cláusula 4 describe la naturaleza y los límites del servicio; no contiene ninguna exclusión de responsabilidad propia ni amplía dicha responsabilidad.

5. Skilloo PRO: suscripciones y pagos a través de Apple

La app puede descargarse y utilizarse de forma gratuita. La suscripción opcional Skilloo PRO desbloquea funciones y contenidos adicionales; las funciones PRO que ofrece un dispositivo dependen de ese dispositivo (Cláusula 9).

Las suscripciones y todos los pagos se gestionan exclusivamente por Apple a través del App Store conforme a las Condiciones de los Apple Media Services (Cláusula 14.1). Apple tramita la compra, la facturación, la renovación, la cancelación y los reembolsos; Skilloo GmbH no recibe datos de pago ni de cuenta. Conforme a las condiciones de Apple, una suscripción se renueva automáticamente si no se cancela como mínimo 24 horas antes del final del periodo en curso en los ajustes de suscripciones de su Cuenta de Apple. Dado que Apple gestiona la suscripción sin compartir datos de cuenta con Skilloo GmbH, Skilloo GmbH no tiene la posibilidad técnica de cancelar una suscripción de Apple en su nombre. Quedan a salvo sus derechos legales de terminación y de desistimiento. El precio se muestra en el App Store antes de la compra, y el acceso a PRO se mantiene hasta el final del periodo ya pagado. Skilloo PRO no está disponible a través de la función «En familia».

6. Uso aceptable

6.1 Usted se compromete a no utilizar los Servicios para crear, cargar, compartir, publicar, solicitar, fomentar o promover contenidos o conductas que:

• infrinjan los derechos de autor, de marca, de diseño, de la personalidad u otros derechos de terceros, o se apropien de títulos, nombres de personajes, diálogos, frases características, logotipos o marcas de shows, películas, series, libros o juegos existentes, o recreen de forma reconocible sus personajes o argumentos; esto se aplica en particular a la publicación de episodios, vídeos o imágenes, por ejemplo, en redes sociales o en plataformas de vídeo;
• representen a una persona real, viva o fallecida, o utilicen el nombre, la imagen o la voz de una persona real, en particular de un particular con su nombre real, salvo su propio nombre tal como usted lo introduzca en su perfil en la app;
• muestren a personas reales de forma sexual o íntima, o creen deepfakes que puedan confundirse con imágenes, vídeos o grabaciones auténticos de personas reales;
• representen, describan o sugieran de cualquier modo a menores en un contexto sexual; esta prohibición es absoluta y se aplica también a personajes ficticios y a personajes que aparenten ser menores;
• sean pornográficos o sexualmente explícitos;
• sean ilícitos, o promuevan, enaltezcan o faciliten un delito;
• difamen o injurien a una persona u organización real o afirmen hechos falsos sobre ella;
• acosen, hostiguen, amenacen, intimiden o persigan a cualquier persona;
• inciten al odio, a la discriminación o a la violencia contra personas por razón de su origen, etnia, nacionalidad, religión o creencias, discapacidad, edad, sexo, identidad de género u orientación sexual;
• enaltezcan o trivialicen actos de violencia crueles o de otro modo inhumanos contra personas;
• apoyen, enaltezcan o promuevan el terrorismo o el extremismo violento, o recluten para ellos, o utilicen los símbolos de organizaciones prohibidas;
• suplanten la identidad de Skilloo GmbH, de Apple o de cualquier otra persona u organización, o sugieran falsamente una vinculación, un respaldo o una autorización;
• presenten ficción generada por IA como noticias reales, información factual, un documental o una grabación auténtica de acontecimientos o personas reales, como asesoramiento profesional o como creada por personas sin IA;
• eliminen, oculten, recorten, difuminen o alteren la marca de agua visible de Skilloo, los avisos de IA o los metadatos legibles por máquina que identifican los contenidos como generados por IA (Cláusula 8), o encubran de otro modo que un contenido ha sido generado por IA;
• eludan o intenten eludir la comprobación de nombres, los filtros de contenido u otras medidas de seguridad de la app o de los modelos de Apple, por ejemplo, mediante inyección de instrucciones (prompt injection), jailbreaks o grafías de nombres alteradas deliberadamente;
• inciten al suicidio, a las autolesiones o a los trastornos de la conducta alimentaria o den instrucciones para ello, o den instrucciones sobre actividades peligrosas, armas, explosivos, drogas o ataques a sistemas informáticos;
• utilicen los contenidos de Skilloo como base para decisiones en las que un error pueda provocar lesiones, daños a la salud o perjuicios financieros o jurídicos considerables (Cláusula 4);
• divulguen datos personales de otras personas sin base jurídica, o sirvan para vigilar a otras personas o elaborar perfiles sobre ellas;
• engañen o defrauden a otros, incluidos el phishing y las estafas, o consistan en spam, publicidad no solicitada o mensajes en cadena;
• propaguen software malicioso o atenten contra la seguridad o la integridad de dispositivos, redes, de los Servicios o de los servicios de Apple;
• extraigan, recopilen mediante scraping, copien o redistribuyan de forma sistemática el catálogo de Skilloo (shows, personajes, episodios, escenarios, voces) o los prompts de la app, o los utilicen para desarrollar o entrenar otros productos o modelos de IA;
• descompilen, desensamblen, modifiquen o sometan a ingeniería inversa la app más allá de lo que permita el derecho imperativo (por ejemplo, los §§ 69d y 69e de la Ley alemana de Derechos de Autor, UrhG); o
• infrinjan las condiciones de Apple, en particular las Condiciones de los Apple Media Services, o la normativa aplicable en materia de control de exportaciones y sanciones (Cláusula 14.7).

Una historia de ficción puede mostrar conflictos, rivalidades, insultos entre personajes o delitos inventados; esto, por sí solo, no infringe los puntos anteriores sobre delitos, difamación y acoso, que se refieren a personas reales y a conductas reales.

6.2 Skilloo GmbH no aloja nada de lo que usted crea. Si usted exporta, comparte o publica un episodio, un vídeo, una imagen o un texto fuera de la app, por ejemplo, en redes sociales, en plataformas de vídeo o en servicios de mensajería, usted es el único responsable de dicha publicación: de su licitud, de los derechos de terceros, de las normas de la plataforma que utilice, incluidas sus normas sobre el etiquetado de contenidos generados por IA, y de mantener intactos la marca de agua y los metadatos de IA. Una comprobación por parte de la app no constituye una autorización jurídica: los contenidos que superan la comprobación de nombres o los filtros pueden, aun así, infringir derechos de terceros.

6.3 La app comprueba los contenidos en su dispositivo y puede rechazar, detener, bloquear o marcar contenidos, por ejemplo, mediante la comprobación de nombres, los filtros de contenido y las salvaguardas de los modelos de Apple; Skilloo GmbH puede ajustar estas medidas en cualquier momento para impedir usos indebidos. Skilloo GmbH no supervisa el uso que usted hace y solo recibe contenidos cuando usted mismo le envía un informe. Si usted infringe gravemente la presente Cláusula 6, o la infringe reiteradamente pese a una advertencia, Skilloo GmbH podrá dar por terminado el contrato de uso de la app por justa causa (Cláusula 12); quedan a salvo los demás derechos legales de Skilloo GmbH y de los terceros afectados.

6.4 Puede informar sobre contenidos desde la app (Cláusula 8) o por correo electrónico a info@skilloo.com. Los titulares de derechos que consideren que la app o el catálogo de Skilloo infringen sus derechos de autor u otros derechos pueden comunicarlo a la misma dirección. La notificación debería indicar la obra o el derecho afectado, el contenido y el lugar de la app en que aparece, así como los datos de contacto del remitente, y declarar que el remitente es titular del derecho o actúa en nombre de su titular. Skilloo GmbH examina cada notificación y adopta las medidas adecuadas, por ejemplo, la eliminación de contenidos mediante una actualización de la app. Skilloo GmbH no aloja los contenidos que los usuarios hayan publicado fuera de la app; las notificaciones sobre ellos deben dirigirse a la plataforma en la que se publicaron.

7. Sus entradas, contenidos generados y propiedad intelectual

Sus entradas le pertenecen. Skilloo GmbH no reivindica derecho alguno sobre lo que usted introduce, por ejemplo, los shows y personajes que define, sus líneas desde el público y sus mensajes a los personajes, y usted no concede a Skilloo GmbH ninguna licencia sobre ello. Usted es responsable de disponer de los derechos que requieran sus entradas (Cláusula 6).

Los contenidos generados con Skilloo se crean en su dispositivo o, en el caso de los episodios y mensajes, de forma transitoria en Private Cloud Compute de Apple, y se almacenan únicamente en su dispositivo y, si ha activado la sincronización con iCloud, en su propia cuenta de iCloud; Skilloo GmbH no los recibe, salvo que usted se los envíe en un informe. Skilloo GmbH no reivindica su propiedad y no se le concede ningún derecho de uso sobre ellos. Si los contenidos generados por IA gozan de protección jurídica, por ejemplo, conforme al derecho de autor, y en qué medida, se determina según el derecho aplicable; en la medida en que surja tal protección, le corresponde a usted. Usted puede utilizar los medios generados con fines privados y compartirlos y publicarlos con fines no comerciales (es decir, no para publicidad, patrocinios, promoción empresarial o venta), también en redes sociales, plataformas de vídeo y servicios de mensajería; la marca de agua y los metadatos de IA deben permanecer intactos, y debe respetarse la Cláusula 6 (Cláusulas 6 y 8). Los elementos de la app contenidos en los medios generados se rigen por el párrafo tercero de la presente Cláusula 7.

La app, incluidos su software, su diseño, sus animaciones, sus voces, sus escenarios y su kit de avatares, así como sus contenidos predefinidos, en particular los shows, personajes, episodios iniciales y escenarios del catálogo con sus gráficos y textos, están protegidos por derechos de autor y otros derechos de propiedad intelectual de Skilloo GmbH o de sus licenciantes. Skilloo GmbH le concede un derecho no exclusivo e intransferible (einfaches Nutzungsrecht) a utilizar estos contenidos dentro de la app con fines personales y a compartirlos y publicarlos como parte de medios generados dentro de los límites del párrafo segundo de la presente Cláusula 7 (Cláusula 14.2). Quedan a salvo los límites legales del derecho de autor, por ejemplo, para el uso privado.

SKILLOO® es una marca registrada de Skilloo GmbH (n.º de registro DPMA 306 28 290). Skilloo GmbH ha solicitado además el registro del logotipo de Skilloo como marca figurativa (n.º de expediente DPMA 30 2026 240 665.3).

8. Transparencia de los contenidos generados por IA

Todos los episodios, líneas, voces, imágenes y vídeos de Skilloo son generados por IA y pueden contener errores (Cláusula 4). Skilloo lo hace visible: durante la reproducción, un aviso indica de forma alterna que la sitcom ha sido generada por IA, que todos los personajes y acontecimientos son ficticios y que el contenido puede ser inapropiado o erróneo; las pantallas del escenario identifican el episodio como ficción de IA; y cada imagen y cada vídeo generados por IA llevan una marca de agua visible, aplicada en el momento de la creación en el idioma de la app (en español «Creado con IA de Skilloo»), junto con metadatos legibles por máquina que los identifican como generados por IA (transparencia conforme al art. 50 del Reglamento de IA de la UE, Reglamento (UE) 2024/1689). Los filtros de seguridad de la app pueden bloquear determinados contenidos o excluirlos de su uso posterior. Desde la app puede informar a Skilloo GmbH sobre contenidos; cómo funciona se describe en la página de Seguridad y en la Política de privacidad (sección 3.5).

9. Disponibilidad, requisitos del dispositivo y modificaciones

El alcance funcional de Skilloo depende del dispositivo utilizado. Escribir episodios y chatear con los personajes requiere un dispositivo en el que esté disponible el modelo de lenguaje de Apple en el dispositivo (en particular, hardware compatible con Apple Intelligence) y una versión actual del sistema operativo; en otros dispositivos, Skilloo muestra el catálogo y reproduce los episodios iniciales y los episodios procedentes de sus otros dispositivos, estos últimos solo con la sincronización con iCloud (Skilloo PRO). En el Apple TV, el alcance funcional completo está disponible cuando el modelo de lenguaje de Apple en el dispositivo está disponible en ese Apple TV; en caso contrario, Skilloo reproduce episodios como se ha descrito más arriba. En el Apple TV no están disponibles el modo de realidad aumentada, la exportación de vídeo ni el envío de informes por correo electrónico; en su lugar, los informes se realizan mediante código QR. La app para Apple Watch es una app complementaria de la app para iPhone con un alcance funcional reducido. Las funciones PRO que un dispositivo no pueda proporcionar no se ofrecen en ese dispositivo. Las funciones, los idiomas y las voces disponibles pueden variar además según el dispositivo y la región. Para descargar los modelos de voz se requiere una conexión a internet.

Private Cloud Compute es un servicio de Apple. Su disponibilidad depende del servicio de Apple, de una conexión de red, del ajuste del sistema Apple Intelligence y de una cuota diaria fijada por Apple para cada usuario, y Apple decide en qué dispositivos se ofrece; Skilloo GmbH no responde de la disponibilidad de este servicio. Si no está disponible, la app completa la solicitud correspondiente en su dispositivo; el modelo en el dispositivo puede elegirse de forma permanente en cualquier momento.

Skilloo GmbH desarrolla la app de forma continua y puede modificar funciones concretas cuando ello sea razonable para usted, teniendo en cuenta sus intereses legítimos. Las funciones que formen parte de una suscripción PRO de pago solo pueden modificarse durante el periodo de suscripción, más allá de lo necesario para mantener la conformidad, cuando lo exija un motivo válido, por ejemplo, la adaptación a nuevos entornos técnicos (en particular, nuevas versiones del sistema operativo o del hardware), a requisitos legales modificados o mejoras necesarias relacionadas con la seguridad. Tales modificaciones se realizan sin coste adicional y se comunican de forma clara; quedan a salvo los demás requisitos del § 327r del Código Civil alemán (BGB) o, para los consumidores en Austria, de las disposiciones correspondientes de la Ley de Garantía para los Consumidores (Verbrauchergewährleistungsgesetz, VGG), incluidos la obligación de información conforme al § 327r, apartado 2, BGB y el derecho a poner fin al contrato conforme al § 327r, apartado 3, BGB, así como sus derechos legales de garantía.

10. Responsabilidad

Skilloo GmbH responde de forma ilimitada en caso de dolo y culpa grave, también de sus representantes legales y auxiliares en el cumplimiento, por los daños derivados de lesiones a la vida, la integridad física o la salud, conforme a la Ley alemana de Responsabilidad por Productos (Produkthaftungsgesetz), así como en el alcance de cualquier garantía que haya asumido.

En caso de culpa leve, Skilloo GmbH solo responde por el incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales (Kardinalpflichten), es decir, de aquellas obligaciones cuyo cumplimiento hace posible en primer lugar la correcta ejecución del contrato y en cuya observancia usted puede confiar regularmente; en estos casos, la responsabilidad se limita al daño previsible y típico de este tipo de contrato.

Por lo demás, queda excluida la responsabilidad. La presente Cláusula 10 se refiere únicamente a las pretensiones de indemnización de daños y perjuicios y de reembolso de gastos inútiles; quedan a salvo los derechos legales de garantía, por ejemplo, por defectos de productos digitales conforme a los §§ 327 y ss. BGB o, para los consumidores en Austria, conforme a la VGG. Si usted es consumidor, se aplican además las disposiciones imperativas del Estado de su residencia habitual en la medida en que le concedan derechos más amplios (Cláusula 13). En la medida en que la responsabilidad de Skilloo GmbH esté excluida o limitada, ello se aplica también a la responsabilidad personal de sus empleados, representantes legales y auxiliares en el cumplimiento.

Para los usuarios a quienes resulte aplicable la Cláusula 11, la Cláusula 11.4 establece la relación entre las Cláusulas 10 y 11.

11. Exclusión de garantías y limitación de responsabilidad para los usuarios en los Estados Unidos

11.1 Ámbito de aplicación. La presente Cláusula 11 se aplica únicamente si, en el momento de aceptar las presentes Condiciones, usted tiene su residencia habitual en los Estados Unidos de América, incluidos sus territorios. No se aplica a ningún otro usuario; para ellos, la responsabilidad se rige exclusivamente por la Cláusula 10.

11.2 Exclusión de garantías.

11.3 Limitación de responsabilidad.

11.4 Relación con la Cláusula 10 y con el derecho imperativo. Las Cláusulas 11.2 y 11.3 se aplican en la medida en que una reclamación, una garantía o una responsabilidad se rija por el derecho federal o estatal de los Estados Unidos y no por el derecho alemán, o en la medida en que la Cláusula 10 deje margen para una limitación adicional. Cuando rija el derecho alemán conforme a la Cláusula 13, la responsabilidad y la garantía por defectos de productos digitales se rigen por la Cláusula 10 y por los §§ 327 y ss. del Código Civil alemán (BGB). Nada de lo dispuesto en la presente Cláusula 11 excluye ni limita la responsabilidad por dolo, culpa grave o lesiones a la vida, la integridad física o la salud, ni ninguna responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse conforme al derecho aplicable; tampoco crea ninguna responsabilidad que el derecho aplicable no prevea, en particular por daños punitivos o ejemplarizantes.

12. Duración y terminación

El uso de la app gratuita es posible por tiempo indefinido y puede terminarse en cualquier momento cesando el uso y eliminando la app; al eliminar la app se eliminan también los contenidos almacenados localmente en el dispositivo (los datos de su propia cuenta de iCloud se rigen por sus ajustes de Apple). La suscripción Skilloo PRO tiene la duración del periodo elegido y se renueva según lo descrito en la Cláusula 5 si no se cancela. Queda a salvo el derecho de ambas partes a la terminación por justa causa conforme al § 314 BGB; para Skilloo GmbH, constituye justa causa, en particular, un incumplimiento grave de la Cláusula 6 o un incumplimiento reiterado pese a una advertencia.

13. Derecho aplicable y resolución de litigios de consumo

Las presentes Condiciones y el contrato de uso de la app se rigen por el derecho de la República Federal de Alemania, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG). Si usted es consumidor, esta elección de ley solo se aplica en la medida en que lo permita el derecho del Estado de su residencia habitual y no le priva de la protección que le otorgan las disposiciones imperativas de dicho derecho. No se establece un fuero exclusivo para los consumidores.

Skilloo GmbH no está obligada ni dispuesta a participar en procedimientos de resolución de litigios ante una entidad de conciliación de consumo (Verbraucherschlichtungsstelle; § 36 de la Ley alemana de Resolución Alternativa de Litigios de Consumo, VSBG).

14. Disposiciones para el App Store de Apple

Dado que Skilloo se distribuye a través del App Store de Apple, se aplican, de forma complementaria a las demás disposiciones de las presentes Condiciones, las siguientes disposiciones exigidas por Apple. Quedan a salvo sus derechos legales irrenunciables.

14.1 Partes contratantes. Las presentes Condiciones se celebran exclusivamente entre usted y Skilloo GmbH, y no con Apple Inc. ni con sus filiales («Apple»). La única responsable de la app y de sus contenidos es Skilloo GmbH, no Apple. Apple tramita la compra, la facturación, la cancelación y los reembolsos de Skilloo PRO y, según la tienda (storefront) del App Store, actúa bien como vendedor en nombre propio (merchant of record), bien como representante de Skilloo GmbH; en ambos casos, a la compra se aplican las Condiciones de los Apple Media Services (Cláusula 5). Cuando Apple actúa como representante, el contrato de Skilloo PRO se celebra con Skilloo GmbH; en ambos casos quedan a salvo sus derechos legales derivados de la compra.

14.2 Alcance de la licencia. Skilloo GmbH le concede una licencia intransferible para utilizar la app en dispositivos de la marca Apple que sean de su propiedad o estén bajo su control, conforme a lo permitido por las normas de uso (Usage Rules) establecidas en las Condiciones de los Apple Media Services. En la medida en que la función «En familia», la compra por volumen o los contactos de legado de Apple así lo prevean, la app gratuita también puede ser utilizada por otras cuentas vinculadas a usted; Skilloo PRO no está disponible a través de la función «En familia» (Cláusula 5). Los derechos sobre los contenidos predefinidos de la app se regulan en la Cláusula 7.

14.3 Mantenimiento y soporte. Skilloo GmbH es la única responsable de cualquier mantenimiento y soporte de la app, en la medida prevista en las presentes Condiciones o exigida por el derecho aplicable; las solicitudes pueden dirigirse a los datos de contacto indicados en la Cláusula 14.8. Apple no tiene obligación alguna de prestar servicios de mantenimiento o soporte respecto de la app.

14.4 Garantía. Skilloo GmbH es la única responsable de cualquier garantía relativa a la app, ya sea expresa o implícita por ley, en la medida en que dicha garantía no haya sido excluida en la forma permitida por la ley. Si la app no se ajusta a una garantía aplicable, usted puede notificarlo a Apple, y Apple le reembolsará el precio de compra pagado por la app (la app puede descargarse gratuitamente; los reembolsos de Skilloo PRO los tramita Apple, Cláusula 5). En la medida máxima permitida por el derecho aplicable, Apple no tiene ninguna otra obligación de garantía respecto de la app; cualesquiera otras reclamaciones, pérdidas, obligaciones, daños, costes o gastos atribuibles al incumplimiento de una garantía son, en la relación entre Apple y Skilloo GmbH, responsabilidad exclusiva de Skilloo GmbH. Quedan a salvo las Cláusulas 10 y 11.

14.5 Reclamaciones relativas al producto. Skilloo GmbH, y no Apple, es responsable de atender cualquier reclamación suya o de terceros relativa a la app o a su posesión y/o uso de la app, incluidas (i) las reclamaciones de responsabilidad por productos; (ii) cualquier reclamación en la que se alegue que la app no cumple un requisito legal o regulatorio aplicable; y (iii) las reclamaciones derivadas de la normativa de protección de los consumidores, de privacidad u otra normativa similar. Esto no amplía la responsabilidad de Skilloo GmbH más allá de lo aplicable conforme a las Cláusulas 10 y 11 y al derecho aplicable.

14.6 Propiedad intelectual. En caso de que un tercero alegue que la app o su posesión y uso de la app infringen los derechos de propiedad intelectual de dicho tercero, Skilloo GmbH, y no Apple, es la única responsable de la investigación, la defensa, la transacción y la satisfacción de dicha reclamación.

14.7 Cumplimiento legal. Usted declara y garantiza que (i) no se encuentra en un país o región sometido a un embargo del Gobierno de los Estados Unidos o que haya sido calificado por el Gobierno de los Estados Unidos como país o región «que apoya el terrorismo», y (ii) no figura en ninguna lista del Gobierno de los Estados Unidos de partes prohibidas o restringidas ni en ninguna lista de sanciones comparable de la Unión Europea o de las Naciones Unidas. Usted debe cumplir todas las normas aplicables en materia de control de exportaciones y sanciones en relación con la app.

14.8 Contacto. Las preguntas, quejas o reclamaciones relativas a la app deben dirigirse a Skilloo GmbH, Sophie-Ressl-Weg 13, 84034 Landshut, Alemania; correo electrónico: info@skilloo.com; teléfono: +49 (0) 151 44244386. Conforme a la sección 1789.3 del Código Civil de California (California Civil Code), los usuarios en California pueden dirigirse por escrito a la Unidad de Asistencia para Reclamaciones (Complaint Assistance Unit) de la División de Servicios al Consumidor (Division of Consumer Services) del Departamento de Asuntos del Consumidor de California (California Department of Consumer Affairs), 1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, CA 95834, o por teléfono al (800) 952-5210 o al (916) 445-1254.

14.9 Condiciones de terceros. Al utilizar la app, usted debe cumplir las condiciones contractuales de terceros que resulten aplicables, por ejemplo, las Condiciones de los Apple Media Services, las condiciones de su Cuenta de Apple y de iCloud, y las condiciones de su proveedor de telefonía móvil o de internet cuando la app utilice una conexión de red.

14.10 Apple como tercero beneficiario. Apple y las filiales de Apple son terceros beneficiarios de las presentes Condiciones. Con su aceptación de las presentes Condiciones, Apple tiene el derecho (y se considera que ha aceptado ese derecho) de hacer valer las presentes Condiciones frente a usted como tercero beneficiario. Por lo demás, las presentes Condiciones no crean derechos a favor de terceros.

15. Modificaciones de las presentes Condiciones

Skilloo GmbH puede modificar las presentes Condiciones con efectos para el futuro cuando lo exija un motivo válido, en particular cambios en la legislación o en la jurisprudencia, funciones nuevas o modificadas (Cláusula 9), cambios en los requisitos del App Store o el cierre de lagunas que se hayan hecho patentes. El contenido esencial del contrato, en particular la descripción del servicio y el precio, no se modifica por esta vía en su perjuicio.

La app presenta las Condiciones modificadas antes de su entrada en vigor. Solo resultan vinculantes una vez que usted las acepta en la app. Si no las acepta, puede poner fin al uso de la app según lo descrito en la Cláusula 12. Para una suscripción PRO en curso, la versión que usted aceptó por última vez sigue aplicándose hasta el final del periodo pagado; usted puede cancelar la suscripción con efectos al final de dicho periodo (Cláusula 5). Las modificaciones de las funciones de un periodo PRO pagado solo están permitidas conforme a la Cláusula 9.

Las Condiciones vigentes, con su fecha, están siempre publicadas en skilloo.com; las versiones anteriores pueden solicitarse en info@skilloo.com. Dado que Skilloo no requiere cuenta alguna y no recoge datos de contacto, Skilloo GmbH le informa sobre los asuntos relativos a las presentes Condiciones mediante su publicación en skilloo.com y su presentación en la app; usted acepta que las presentes Condiciones y dichas comunicaciones se le faciliten por vía electrónica.

16. Disposiciones finales

Si alguna disposición de las presentes Condiciones fuera o llegara a ser, total o parcialmente, inválida o inexigible, la validez de las demás disposiciones no se verá afectada. La Cláusula 11 es separable de las demás Cláusulas: se aplica únicamente a los usuarios descritos en la Cláusula 11.1, y su validez o invalidez no afecta a las demás Cláusulas, que permanecen en vigor para todos los usuarios. Los títulos de las Cláusulas tienen una función meramente orientativa y no afectan a la interpretación. Las Cláusulas 4, 6, 7, 10, 11, 13, 14, 15 y 16 permanecen en vigor tras la terminación o la expiración del contrato.